★ 5개의 앱을 만들어 보세요!

사용자의 만족도를 높이기 위한 충돌 감지 및 분석 도구 SmartBeat

문제를 해결할 방법이 없는지 모색하던 차에
SmartBeat을 발견하고 「이거다!」 했고, 도입을 위해 움직이기 시작했습니다

주식회사 스퀘어에닉스 스즈키 히사나오 님

리뷰에 「다운된다」는 후기가 올라오지 않게 합니다!

앱 충돌을 놓치지 않고 감지!

사용자 환경에서는 GooglePlay 콘솔에 표시되는 것의 10배 이상의 충돌이 발생하고 있습니다.
SmartBeat에서는 실제 사용자 환경에서 발생하는 모든 충돌/오류를 실시간으로 탐지하고 분석할 수 있습니다.

    충돌이 발생하기 직전의 사용자 화면을 캡처하여 확인할 수 있습니다.
    충돌 발생 횟수가 사전에 설정한 횟수를 초과하면 이메일, slack,
    Webhook으로 자동 통지됩니다.
    iOS, Android, Unity, Unreal Engine, Cocos2d-x, Web 등 멀티 플랫폼을 지원합니다.

14일 동안 모든 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다

SmartBeat의 기능

화면 캡처 기능

충돌이 발생하기 직전의 사용자 화면을 캡처하여 확인할 수 있습니다. 충돌 발생 시 무슨 일이 발생했는지 알 수 있기 때문에 재현이 용이합니다.

멀티 플랫폼

많은 앱에서 사용하실 수 있습니다. iOS, Android, 게임 엔진 Unity(C#, JS), Unreal Engine(BluePrint, C++), Cocos2d-x(C++, JS), Web 앱의 JS 등 다양한 플랫폼을 지원합니다.

고객 지원에 활용

충돌 정보에 사용자 ID와 화면 전환 정보 등을 부여하여 사용자의 문의 사항 대응에 활용할 수 있습니다.
또한, 충돌이 발생할 때까지의 사용자 동작을 재현할 수 있습니다.

알림 기능

충돌 발생 횟수가 일정 횟수를 초과하면 이메일, slack, Webhook으로 자동 통지됩니다. 발생한 충돌에 신속하게 대응할 수 있습니다.

대응 상황 관리

충돌 정보에 태그나 코멘트를 부여할 수 있습니다. 오류의 영향 범위와 재현 방법 등의 설명을 덧붙여, 충돌 대응 시 정보 공유와 우선순위 부여에 활용하실 수 있습니다.

중요 지표의 시각화

앱의 품질에서 중요한 데이터와 지표를 보기 쉽게 시각화합니다. 충돌의 영향을 받은 사용자 수와 이탈률 간의 상관관계, 충돌이 많은 OS 버전, 장치 등을 표시합니다.

14일 동안 모든 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다

FAQ

SmartBeat을 무료로 이용할 수 있나요?
「평가판 신청」에서 신청하시면, 14일 동안 모든 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다.
어떤 앱에 도입되어 있나요?
일본 국내는 물론, 글로벌 앱에 있어 게임 앱부터 동영상 앱, 금융 앱 등 다양한 도입 실적이 있습니다. 또한, 관리 화면은 일본어, 영어, 한국어를 각각 지원하며, 전 세계에서 이용되고 있습니다.
도입하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
무료 평가판 신청 후, 1 영업일 이내에 전용 계정을 발급해 드립니다. 도입 작업은 10분 정도면 완료됩니다.
SmartBeat에 대해 자세히 알아보려면 어떻게 해야 하나요?
SmartBeat에 대한 자료를 요청하시거나 문의하실 수 있습니다.
자료 요청・문의 양식 에서 연락 주시기 바랍니다.
추후 담당자가 자세한 설명을 드리겠습니다.

14일 동안 모든 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다